سياسة الدفع والأمان (Payment Policy)

تاريخ آخر تحديث: 19 مايو 2026 م

في منصة allwanstores.com (التابعة والمملوكة لـ مؤسسة طراد عبدالله عيد الرشيدي للتسويق الرقمي)، نضع أمان بياناتك المالية في قمة أولوياتنا. تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح كافة الجوانب المتعلقة بالعمليات الشرائية، وبوابات الدفع المعتمدة لدينا، والمعايير الأمنية الصارمة التي نطبقها لضمان تجربة تسوق موثوقة وخالية من المخاطر.

1. بوابات وطرق الدفع المعتمدة (Accepted Payment Methods)

لضمان أقصى درجات المرونة والراحة لعملائنا داخل المملكة العربية السعودية وحول العالم، قمنا بربط متجرنا بأحدث بوابات الدفع الإلكترونية الآمنة والمشفرة. يمكنك إتمام مدفوعاتك بسلاسة عبر الخيارات التالية:

• بطاقات مدى (Mada): للخصم المباشر والآمن عبر الحسابات البنكية المحلية في السعودية.
• البطاقات الائتمانية (Visa / Mastercard): نقبل عمليات الدفع عبر جميع بطاقات الائتمان العالمية الصادرة من الجهات المصرفية المعتمدة.
• أبل باي (Apple Pay): وسيلة دفع رقمية فائقة السرعة والأمان لمستخدمي أجهزة Apple.
• إس تي سي باي (STC Pay): المحفظة الرقمية الرائدة في المملكة لتسهيل المدفوعات الفورية بضغطة زر.
• باي بال (PayPal): البوابة العالمية الموثوقة للمدفوعات الإلكترونية لحماية المشتري وإتمام العمليات بكل أريحية.

2. تسعير المنتجات وعملة المتجر (Pricing & Currency)

• العملة المعتمدة: يتم عرض جميع أسعار المنتجات الرقمية وإتمام كافة المعاملات المالية بعملة الريال السعودي (SAR).
• الضرائب والرسوم الحكومية: امتثالاً للأنظمة التجارية في المملكة العربية السعودية، فإن جميع الأسعار المعروضة في صفحات الموقع هي أسعار نهائية ومشتملة مسبقاً على ضريبة القيمة المضافة (VAT). لن يتفاجأ العميل بأي ضرائب إضافية تُفرض عند الوصول إلى صفحة الدفع (Checkout).

3. الإفصاح المالي وانعدام الرسوم المخفية (No Hidden Fees)

التزاماً منا بأعلى معايير الشفافية التجارية الصارمة المطلوبة من قبل محركات البحث والجهات التنظيمية (غوغل ميرشنت)، فإننا نقر بما يلي:

• لا توجد رسوم خفية: المبلغ الدقيق الذي يظهر لك في صفحة تفاصيل المنتج هو ذات المبلغ الذي سيتم اقتطاعه، دون أي زيادة.
• إعفاء من رسوم المناولة: نظراً لطبيعة منتجاتنا الرقمية البحتة، فإننا لا نفرض أي مبالغ إضافية تحت بند "رسوم مناولة" أو "تكاليف معالجة الطلبات".

4. معايير التشفير وحماية البيانات (Payment Security)

نحن نتعامل مع خصوصية بياناتك البنكية بحزم تام من خلال بروتوكولات حماية متقدمة:

• تقنية تشفير SSL: المنصة بأكملها محمية ببروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (Secure Socket Layer)، مما يضمن تشفير كافة البيانات الحساسة لحظة انتقالها بين جهازك وخوادم الدفع.
• الامتثال لمعايير PCI DSS: جميع بوابات الدفع المرتبطة بمتجرنا تخضع وتتوافق بالكامل مع معايير أمان بيانات قطاع بطاقات الدفع العالمية.
• سياسة عدم التخزين: سيرفرات موقع allwanstores.com لا تقوم نهائياً بالاحتفاظ أو تخزين أرقام بطاقاتك الائتمانية أو رموز الأمان (CVV). تتم معالجة كافة العمليات وتمريرها مباشرة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين والمصرح لهم من البنك المركزي.

5. آلية الاقتطاع وتسليم الطلب

• توقيت الخصم المالي: يتم تنفيذ عملية الخصم من رصيد بطاقتك أو محفظتك الرقمية في اللحظة التي تكتمل فيها عملية الشراء بنجاح.
• إشعارات التأكيد: فور اعتماد الدفعة، سيقوم نظامنا الآلي بإرسال رسالة تأكيد إلكترونية (إلى بريدك المسجل) تحتوي على الفاتورة وتفاصيل المنتج الرقمي أو كود التفعيل الذي قمت بشرائه.

6. شروط التعاملات والفواتير (Billing Terms)

بمجرد نقرك على زر الدفع وإتمام الطلب في منصة ألوان الرقمية، فإنك تقر بموافقتك القانونية على سداد القيمة المعروضة للمنتج الرقمي. تحتفظ إدارة المؤسسة بحقها الكامل في تجميد أو رفض أو إلغاء أي عملية دفع يُشتبه في كونها احتيالية أو غير مصرح بها، وذلك كإجراء احترازي لحماية أصحاب البطاقات الفعليين والنظام المالي للمتجر.

جميع الخدمات والمنتجات الرقمية المعروضة في متجرنا تعتمد حصراً على نظام الدفع لمرة واحدة (One-Time Payment). نحن لا نطبق نظام التجديد التلقائي (Auto-Renewal) للمنتجات ، ولا نقوم بحفظ أو الاحتفاظ ببيانات البطاقات الائتمانية للعملاء لإجراء أي عمليات سحب أو فوترة متكررة لاحقاً. عند انتهاء مدة الباقة المحددة، يتوقف التفعيل تلقائياً، ويتطلب من العميل إجراء طلب جديد ودفع يدوي بالكامل إذا رغب في طلب الخدمة من جديد او الحساب .

7. الإدارة المالية وبيانات التواصل المعتمدة

إذا واجهتك أي صعوبات أثناء عملية الدفع، أو كان لديك استفسار يخص الفواتير، فإن فريقنا المالي والتقني متاح لخدمتك عبر القنوات الرسمية لـ مؤسسة طراد عبدالله عيد الرشيدي للتسويق الرقمي:

• الاسم التجاري: متجر ألوان الرقمي (allwanstores.com).
• الكيان القانوني: مؤسسة طراد عبدالله عيد الرشيدي للتسويق الرقمي.
• رقم السجل التجاري: 4030568607
• الرقم الوطني الموحد للمنشأة: 7041302626
• البريد الإلكتروني للدعم المالي: [email protected]
• رقم هاتف المنشأة / واتساب: 966550765468+
• العنوان الوطني للمؤسسة: حي النزهة، التيمات، جدة 23534، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

ملاحطة : المنتجات المعروضة تعتمد حصراً على نظام الدفع لمرة واحدة (One-Time Payment) ولا يوجد أي تجديد تلقائي.