سياسة الاستخدام

ااتفاقية استخدام متجر AllwanStores

مرحبًا بكم في متجر AllwanStores.

تهدف هذه الاتفاقية إلى تنظيم استخدام الموقع وتوضيح الحقوق والالتزامات بين المتجر والعملاء.

استخدامكم للموقع أو إتمام عملية الشراء يُعد موافقة صريحة على هذه الاتفاقية.

المتجر: منصة AllwanStores الإلكترونية التابعة مؤسسة طراد عبد الله عيد الرشيدي التجارية،
العميل: كل من يستخدم الموقع أو يشتري من خلاله
المنتجات: أجهزة إلكترونية وملحقات مادية يتم شحنها للعميل عبر شركات شحن معتمدة
الاتفاقية: هذه الشروط المنظمة للعلاقة بين المتجر والعميل

تُطبق هذه الاتفاقية على جميع استخدامات الموقع، وتُعد مكملة لسياسات الشحن والاسترجاع والخصوصية.

يؤكد العميل أنه يبلغ 18 عامًا أو أكثر، ويتمتع بالأهلية القانونية لإجراء عمليات الشراء.

ويتحمل مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها.

يوفر المتجر منتجات مادية يتم شحنها إلى عنوان العميل.

يتم عرض مواصفات كل منتج بشكل واضح في صفحة المنتج، ويُعتمد عليها كأساس لقرار الشراء.

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه، كما يتحمل مسؤولية صحة المعلومات المدخلة.

ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن استخدام غير مصرح به للحساب.

المادة السابعة – الأسعار والتكاليف:

جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي بالريال السعودي.
الأسعار المعلنة تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يتم توضيح تكاليف الشحن والتوصيل بشكل منفصل في ملخص الطلب قبل إتمام عملية الشراء النهائية، ولا توجد أي رسوم إضافية خفية.
يحق للمتجر تعديل الأسعار، ولكن هذا التعديل لا يسري على الطلبات التي تم تأكيدها ودفع قيمتها مسبقاً.

المادة الثامنة – نظام الدفع:

يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة (مثل مدى، فيزا، ماستركارد , Apple Pay , STC Pay , paypal , التحويل البنكي)
لضمان حماية بياناتكم المالية.

يتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل طلب مكتمل، ويتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني المسجل للعميل.
لا يقوم المتجر بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية الخاصة بالعملاء، حيث تتم معالجة الدفع عبر بوابات دفع وسيطة مشفرة ومؤمنة.

يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط، وبعد الشحن يتم تطبيق سياسة الاسترجاع.

يُسمح بطلب الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام في الحالات التالية:

شروط الاسترجاع:

يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط وفق مدة الضمان المحددة لكل منتج،

ولا يشمل الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح.

جميع محتويات الموقع مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

يحق للمتجر تعليق أو إيقاف حساب المستخدم في حال مخالفة هذه الاتفاقية أو الأنظمة المعمول بها.

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في مدينة جدة بالنظر في أي نزاع.