سياسة الخصوصية – متجر ALLWANSTORES
نحن في ALLWANSTORES نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا وشراء منتجاتنا الرقمية (اشتراكات). هذه السياسة توضح كيفية جمع البيانات، استخدامها، وحمايتها.
خصوصيتك مهمة لنا
- نحتفظ بالمعلومات التي تقدمها مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني وبيانات الدفع لاستخدامها فقط في إدارة الطلبات وخدمة العملاء.
- لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
- جميع بياناتك محفوظة بأمان وفق أفضل ممارسات حماية البيانات.
1️⃣ جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية لغرض تقديم خدمة أفضل:
- معلومات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفوترة.
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، لتحسين تجربة المستخدم.
- بيانات الدفع: عند اختيار بوابة دفع مباشرة، يتم تشفير بيانات البطاقة وفق معيار PCI-DSS.
ملاحظة: تُستخدم جميع البيانات حصريًا لمعالجة الطلبات الرقمية، تقديم الدعم الفني، وتحسين تجربة العملاء.
2️⃣ الموافقة
- عند تزويدنا بمعلوماتك لإتمام عملية شراء أو الاشتراك، فإنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا الغرض فقط.
- إذا طلبنا معلومات إضافية لغرض ثانوي مثل التسويق، سنطلب موافقتك الصريحة أو نتيح لك رفض ذلك.
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected]
- أو WhatsApp.
3️⃣ الإفصاح عن المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة:
- لتنفيذ الخدمات أو الطلبات الرقمية التي تقدمها لك منصة المتجر.
- إذا طلب القانون ذلك أو لحماية حقوق المتجر.
- مع مزودي خدمات موثوقين مثل بوابات الدفع أو مزودي الدعم الفني، مع الحفاظ على السرية التامة.
4️⃣ استخدام منصات الطرف الثالث
- متجرنا مستضاف على Salla، التي توفر منصة تجارة إلكترونية آمنة.
- جميع بياناتك مخزنة على خوادم آمنة باستخدام تشفير SSL وAES-256.
- المعاملات المالية عبر بوابات الدفع تتوافق مع PCI-DSS لضمان المعالجة الآمنة.
5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار.
- يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك، لكن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.
6️⃣ السن القانوني
باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك بلغت السن القانوني في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أن لديك موافقة الوصي القانوني لاستخدام الموقع.
7️⃣ الأمن
- نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
- رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية البيانات بنسبة 100٪ عبر الإنترنت، لكننا نتبع أفضل الممارسات الصناعية.
8️⃣ التغييرات على سياسة الخصوصية
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على الموقع فورًا.
- في حال تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلام العملاء عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
9️⃣ التواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية أو بياناتك:
